Что делать, если галогеновая лампа в авто перестала работать без документа о правильной установке и гарантии год?

Как мне поступить, если одна из купленных галогеновых ламп в моем авто перестала работать через месяц после покупки? Магазин требует документ о правильной установке, которого у меня нет, но гарантия на лампы действительна год и цена на них была приличной.

| Георгий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, для решения проблемы с неработающей галогеновой лампой в автомобиле, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Согласно статье 18 данного закона, в случае обнаружения недостатков или несоответствия товара договору в течение гарантийного срока, потребитель вправе потребовать его замены, безвозмездного устранения недостатков, пропорционального уменьшения покупной цены или возмещения убытков.

На основании данной статьи можно требовать замены или безвозмездного устранения недостатка в работе галогеновой лампы, поскольку она перестала работать всего через месяц после покупки. Также, в случае отказа магазина удовлетворить данное требование, возможно потребуются экспертные заключения или иные доказательства, подтверждающие неправильную установку или дефектность лампы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации, потребуется иметь следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки галогеновых ламп в автомобильном магазине; 2. Документы, подтверждающие выполнение установки галогеновых ламп, если таковые имеются (например, договор на установку светотехники в автомобиле или акт выполненных работ).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы