Что делать, если фитнес клуб Зебра не возвращает деньги за неиспользованный абонемент?

Что делать, если я купил абонемент в фитнес клубе Зебра, но не использовал его, написал заявление на расторжение контракта и уже прошло более 1,5 месяцев, а деньги мне до сих пор не вернули? Каждый день мне звонят из клуба, но говорят только "позвоните завтра". Что мне делать и какие действия рекомендуется предпринять в этой ситуации?

| Ираклий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для расторжения договора с фитнес клубом Зебра необходимо обратиться к представителям клуба письменным заявлением. В заявлении следует указать причину расторжения (переезд и состояние здоровья) и просить возврат денежных средств. В соответствии с п. 2 ст. 32 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи в любое время до его исполнения и взыскать уплаченную сумму обратно.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется:
1. Заявление о расторжении договора в письменном виде;
2. Копия абонемента или другого документа, подтверждающего заключение договора;
3. Документы, подтверждающие переезд и состояние здоровья (например, медицинское заключение или документы, удостоверяющие переезд);
4. Копии писем и протоколов о запросе возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые в данном случае:
1. П. 2 ст. 32 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы