Что делать, если деньги за услугу управляй кредитом списались при досрочном погашении кредита?

Здравствуйте, мне нужна помощь в следующем вопросе: я взял кредит в Ренессанс банке на определенную сумму и подключил услугу 'управляй кредитом' и страховку. Через некоторое время я решил полностью погасить кредит и оставил деньги на счете. Однако, когда я попытался использовать эти деньги через месяц, я обнаружил, что списались не только сумма кредита, но и дополнительные средства за услугу 'управляй кредитом' и страховку. Я связался с оператором, который сообщил мне, что эти суммы были списаны без возможности возврата. Я остался должен еще 97 тр. Пожалуйста, подскажите, что мне делать в данной ситуации?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По вашему вопросу, в первую очередь, необходимо проанализировать условия кредитного договора и правила использования услуги 'управляй кредитом'. Возможно, в договоре были указаны условия списания дополнительных средств при досрочном погашении кредита. Если такие условия были указаны, то банк имеет право списать эти средства. Однако, если никаких условий о списании дополнительных средств при досрочном погашении кредита не было указано, вы можете обратиться в банк с претензией на возврат этих средств.
Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: кредитный договор, дополнительные документы о подключении услуги 'управляй кредитом', а также все документы, связанные со списанием дополнительных средств.
При рассмотрении вашего дела, следующие статьи закона могут быть применимы: Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307, 431-433) и Закон о банках и банковской деятельности (статья 30).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1. Кредитный договор
2. Документы о подключении услуги 'управляй кредитом'
3. Документы о списании дополнительных средств

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации
    2. Статьи 431-433 Гражданского кодекса Российской Федерации
    3. Статья 30 Закона о банках и банковской деятельности

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы