Что делать, если деньги на карте пропали: рекомендации автора

Для определения того, кто мог забрать деньги с вашей карты, необходимо обратиться в банк, в котором была выпущена данная карта, и запросить информацию о транзакциях на вашем счёте. Также стоит обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела в случае, если на вашу карту совершены незаконные операции.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы и действия:

1. Заявление/жалоба в банк, в котором была эта карта, с просьбой о блокировке карты и проведении расследования.

2. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя (паспорт, водительские права, и т.п.).

3. Квитанция об утере/краже карты, если такая есть.

4. Справка о движении средств на банковском счету, связанном с этой картой.

5. Дополнительные документы и сведения, которые могут помочь выяснить обстоятельства и установить виновника (например, видеозаписи с места использования карты, если они имеются).

После того, как все необходимые документы будут предоставлены, банк проведет расследование и сообщит заявителю о результатах. Если карту действительно забрали или использовали без ведома владельца, то заявитель может написать заявление в полицию и попросить возбудить уголовное дело по соответствующей статье Уголовного кодекса РФ.

К сожалению, в данном вопросе отсутствует четкость по сути спора, претензий и обстоятельствам вопроса. Для решения конкретного вопроса необходим более детальный и точный контекст. Просим уточнить информацию.