Что делать, если были списаны деньги со счета: советы от экспертов

Если со счета были списаны деньги без вашего согласия и без предварительного уведомления, то это может являться противоправным действием со стороны коллекторов. В таком случае, вам следует обратиться к юристу или юридической консультации для получения консультации и защиты ваших прав. Кроме того, при получении SMS-сообщения о долге, необходимо проверить правомерность его отправки, а также объем задолженности и данные организации-кредитора. Если вы не признаете свою задолженность, то можете обжаловать решение о взыскании долга через суд или иные правовые инстанции. Однако, если в данном случае было решение суда, то вам необходимо ознакомиться с его содержанием и выяснить, какие меры в нем предусмотрены к вас. Если решение суда не было исполнено, то к вам могут быть применены принудительные меры, например, взыскание имущества или блокировка счета.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. СМС сообщение, в котором уведомили, что списание было произведено коллекторами;
2. Информация о том, каким образом было произведено списание денежных средств;
3. Ваши собственные доказательства того, что задолженности перед коллекторами у Вас нет;
4. Реквизиты платежного поручения, с помощью которого было произведено списание с Вашего счета.

Дополнительно рекомендую обратиться в банк, в котором у Вас открыт счет, и запросить информацию о том, кто произвел списание денежных средств с Вашего счета, а также предоставить документы, подтверждающие, что задолженности перед коллекторами у Вас отсутствуют. Если это не поможет, то обратитесь к юристу для оказания юридической помощи в защите Ваших интересов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статья 809 - об уплате денежного обязательства;
• Указ Президента РФ от 26.10.2012 № 1560 "О мерах по совершенствованию государственного регулирования деятельности коллекторских организаций" - об особенностях деятельности коллекторов;
• Уголовный кодекс РФ, статьи 159 ("Мошенничество"), 159.1 ("Приобретение или сбыт имущества, заведомо добытого преступным путем"), 159.4 ("Кредитование, программный банкротство, регистрация компаний и организаций с целью мошенничества") - об ответственности за мошенничество или незаконное списание средств.

Но без подробной информации о конкретной ситуации, сложно дать точный и полный ответ. Если вы считаете, что были списаны средства незаконно, рекомендуется обратиться к юристу для детальной консультации.