Что делать, если была совершена покупка билета через чужую карту: возврат или действия против мошенничества?

Если вы стали жертвой мошенничества и были похищены деньги с вашей пушкинской карты для покупки билета на мероприятие, то вам необходимо незамедлительно обратиться в органы внутренних дел и заявить об этом факте. Вы также можете обратиться в банк, который выпустил вашу карту, и сообщить им о случившемся. Они могут блокировать вашу карту и помочь вам провести расследование. Что касается возврата билета, то здесь можно рассчитывать на возврат денег только в том случае, если билет не был использован. Если билет был использован, то возврат денег невозможен. Обратитесь в организаторов мероприятия или в место, где была приобретена путевка и уточните у них процедуру возврата билета. Возможно, им потребуется дополнительная информация о ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в организацию, где был приобретен билет на основании пушкинской карты и сообщить о случившемся.

Для возврата билета на основании пушкинской карты могут потребоваться следующие документы: 1. Пушкинская карта; 2. Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.); 3. Документ, подтверждающий право на владение пушкинской картой; 4. Оригинал билета.

При заявлении о мошенничестве следует обратиться в правоохранительные органы и предоставить им следующие документы: 1. Заявление с описанием ситуации; 2. Квитанция об оплате билета; 3. Скриншоты (или фотографии) об оплате билета и копии всех электронных сообщений и документов, связанных с этой операцией.

В случае подтверждения факта мошенничества организация, где был приобретен билет, обязана провести возврат денежных средств или перевыпустить билет на новое имя на основании правил, установленных для данного вида билетов.

Статьи, применимые к данному случаю:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество"

Статья 165 УК РФ "Подделка документов, штампов, печатей и иных средств идентификации"

Статья 327 ГК РФ "Договор купли-продажи"

Статья 779 ГК РФ "Возврат товара надлежащего качества"

Статья 794 ГК РФ "Возврат товара ненадлежащего качества"