Банк требует контакта и договаривается об оплате долга с третьими лицами, указанными не в анкете: что делать?

Согласно Федеральному закону "О банках и банковской деятельности" банк имеет право передавать информацию о своих клиентах третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Однако, банк не имеет права звонить по телефону третьим лицам и требовать связи с одним из своих клиентов за исключением случаев, когда это последний выразил такое желание и дал на это свое согласие. Оплата долга также должна осуществляться только в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора между банком и клиентом. Передача номера договора третьим лицам также может нарушать права и свободы клиента, в том числе выраженные в законодательстве Российской Федерации.

Для ответа на данный вопрос мне необходимо уточнить, на каком основании банк звонит третьим лицам и требует связи с вами. Если банк действует на основании закона или договора, то он может иметь право связаться с третьими лицами для решения вопросов, связанных с вашим долгом. Однако, если банк не имеет на то законного основания, то его действия могут быть незаконными и нарушающими ваши права.

Документы, которые могут потребоваться для решения вопроса - это ваш договор с банком, законодательные акты, регулирующие взаимоотношения между банком и заемщиком, а также документы, подтверждающие связь банка с третьими лицами и оплату вашего долга с их участием. Однако, для более точного ответа необходимо знать все детали ситуации и правовые нормы, которые может быть нарушает банк.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы и сведения:

1. Договор займа или кредитного договора, согласно которому был выдан заемщику кредит или займ.

2. Анкета заемщика, предоставленная банку при оформлении займа или кредита.

3. В соответствии со статьей 6 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" банк сохраняет банковскую тайну и не должен разглашать сведения, составляющие банковскую тайну, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами.

4. Федеральный закон "О защите прав потребителей" определяет права и обязанности потребителей при получении кредитов и займов.

Исходя из вышеперечисленных документов и нормативных актов, банк не имеет права разглашать сведения о заемщике третьим лицам, не указанным в анкете, и не имеет права договариваться об оплате долга заемщика с такими лицами. Если вы считаете, что банк нарушил ваши права, вам следует обратиться в орган, осуществляющий государственный контроль за деятельностью банков, или квалифицированного юриста для защиты своих интересов.

Статья 152 ГК РФ "Аренда" и статьи 152-153 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". Также, статьи 16, 18, 19 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ "Об охране здоровья граждан".

Статья 152 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по денежным обязательствам", статья 11 Федерального закона "О персональных данных", статья 130 Налогового кодекса РФ "Права и обязанности налогоплательщиков", статья 19 Федерального закона "О банках и банковской деятельности".