Что делать, если банк требует оплатить долг не знакомого человека: советы и рекомендации

В случае если вам звонят из банка и требуют погасить долг не знакомого вам лица, вам необходимо сохранять записи разговоров и записывать их дату и время. Если сотрудник банка угрожает пробивкой вашего номера, такое действие является незаконным и неприемлемым. Вам следует направить жалобу в банк с описанием произошедшего и нарушениями, совершенными сотрудником. В письменной форме требуйте удалить ваш номер из базы данных банка и прекратить незаконные действия. Если банк не принимает меры, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) и подать жалобу. В случае продолжения некорректного поведения сотрудников банка, вы можете обратиться к адвокату, чтобы защитить свои права на законных основаниях.

Для решения данной ситуации вы можете потребовать удаление вашего номера из базы данных банка и прекращение незаконных действий сотрудников. Также рекомендуется сохранять записи разговоров и собирать все документы, связанные с данной проблемой, включая записи разговоров и письма, отправляемые в банк.

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
- Статья 152.1 ГК РФ: Неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность персональных данных.
- Статья 14 Конституции РФ: Статья, которая устанавливает неприкосновенность частной жизни и защиту персональных данных.
- Статья 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Статья, которая регулирует действия кредитной организации по обработке персональных данных клиента.