Что делать, если банк отказал в возврате страховки по кредиту: куда обратиться?

Для уточнения обстоятельств отказа банка необходимо обратиться в банк, заключивший договор кредита и страхования, и запросить письменный ответ о причинах отказа в возврате страховой выплаты. Если ответ банка неудовлетворительный или отсутствует, то можно обратиться в уполномоченные органы, такие как Центральный банк РФ или Роспотребнадзор. Также возможно обратиться в суд, но для этого необходимо иметь достаточные доказательства в свою пользу.

Для решения этого вопроса необходимо обратиться в суд или в Роспотребнадзор с заявлением об оспаривании отказа банка в возврате страховки по кредиту и предоставить следующие документы:

1. Копию договора кредита и страховки;
2. Доказательства оплаты страховки;
3. Заявление с просьбой о возврате страховки и обоснованием причины отказа банка;
4. Копию ответа банка на запрос о возврате страховки;
5. Документы, подтверждающие факт нарушения банком прав потребителя (если такие имеются).

Также рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и помощи в подготовке документов.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от многих факторов, включая условия кредитного договора и условия страховки. Однако, возможно применение следующих статей:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 807, 924, 927, 952;
• Федеральный закон от 27.07.2010 N 190-ФЗ "О страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств";
• Федеральный закон от 10.12.2003 N 173-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)";
• Закон Российской Федерации от 26.06.1992 N 3517-1 "О защите прав потребителей";
• Банковский кодекс Российской Федерации, статьи 818, 819, 820.