Что делать, если банк изменяет процентную ставку на кредитной карте без уведомления: рассмотрим претензии в случае изменения ставки с 10% до 2% и внесения дополнительных средств

Согласно законодательству Российской Федерации, банк обязан уведомить вас о изменении процентной ставки по кредитной карте. Если банк не проинформировал вас об изменении ставки, вы имеете право предъявить претензии и потребовать возврата суммы, которую вы доплатили в марте. Также вы можете требовать применения процентной ставки в размере 10%, указанной в условиях договора. В случае отказа банка, вам рекомендуется обратиться в банковский омбудсмен или в суд.

Для решения данного вопроса понадобятся: кредитный договор, выписка по счету за март, письма или SMS-сообщения от банка с уведомлением об изменении процентной ставки.

Статьи 807, 818, 819 Гражданского кодекса Российской Федерации