Что делать, если авиабилет не приходит после оплаты и деньги списаны

Раз вам были списаны деньги за авиабилет, но билет так и не пришел, это может быть признаком неправомерных действий со стороны авиакомпании или другой организации, с которой вы заключили договор. В данной ситуации вы имеете право требовать возврат денежных средств, так как условия договора не были выполнены. Следует обратиться к авиакомпании (или к организации, с которой вы заключили договор) с претензией на возврат денег и требованием уточнить, почему билет не был выдан. Если авиакомпания (или другая организация) отказывается возвратить деньги, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Копия договора или бронирования авиабилета, где указано, что вы оплатили билет,
- Копия платежного документа, подтверждающего оплату авиабилета,
- Письменная претензия к авиакомпании (или к организации, с которой вы заключили договор),
- Копия ответа от авиакомпании (или организации) на претензию (если есть).

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации (о неправомерном обогащении),
- Статья 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (о правах потребителя на качественное выполнение услуги и возврат денег в случае неисполнения условий договора),
- Статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации (о последствиях невыполнения обязательств по договору).