Что делать, если 15-летний сын купил неисправный скутер и продавец не отдает запчасти?

Для решения данной ситуации Вам необходимо обратиться в суд и подать иск о взыскании суммы, уплаченной за скутер, либо об оказании помощи в дальнейшей диагностике и доставке необходимых запчастей за счет продавца, как это было оговорено при совершении сделки. Важно иметь подтверждающие документы о совершении сделки и условиях ее выполнения. В случае если продавец не выполняет свои обязательства, необходимо обращаться в правоохранительные органы.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи скутера, подписанный Вашим сыном и продавцом;
2. Квитанция об оплате скутера, если была произведена;
3. Документы, подтверждающие неисправность скутера, если такие имеются;
4. Копии переписки и/или звонков с продавцом, в которых обсуждалась ситуация с неисправным скутером и его отремонтированием.

В данной ситуации я рекомендую обратиться к продавцу и вежливо, но настойчиво потребовать отремонтировать скутер в соответствии с заключенным договором купли-продажи. Если продавец не принимает меры по исправлению ситуации, Вам могут потребоваться дополнительные документы и свидетельства, такие как фотографии состояния скутера при покупке, штрафные санкции и т.д. Возможно потребуется обратиться в суд в целях защиты своих прав и интересов.

Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор розничной купли-продажи", статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при купле-продаже товаров ненадлежащего качества". Также, возможно, будут применяться нормы закона о защите прав потребителей.