Человек получил перелом в ТЦ: куда обратиться в такой ситуации?

Если вы пострадали в ТЦ из-за небезопасных условий на территории ТЦ, то вы можете обратиться в суд или рассмотреть возможность урегулирования претензий во внесудебном порядке напрямую с администрацией ТЦ. Также вам следует обратиться к врачам для проведения медицинского осмотра и оформления медицинской документации о полученных травмах. Если у вас были понесены материальные потери, например, в виде оплаты лечения или невозможности работать из-за полученных травм, вы также можете требовать возмещения убытков. Вам могут помочь адвокаты, специализирующиеся на вопросах гражданского права и защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - медицинская справка о травме и переломе голеностопного сустава; - копия паспорта, подтверждающего личность пострадавшего; - копия паспорта, подтверждающего личность свидетелей происшествия, если таковые имеются; - копия паспорта, подтверждающего личность работников ТЦ, присутствовавших в момент происшествия; - копия документа, подтверждающего нахождение ТЦ на данной территории; - копия страховки ТЦ на случай возникновения аварийных ситуаций. Далее, на основании предоставленных документов, будет произведена проверка соблюдения ТЦ требований безопасности при эксплуатации пандуса, который является объектом повреждения, выявленного в данном случае. По результатам проверки может быть принято решение о возмещении ущерба и компенсации морального вреда. В качестве основного документа, подтверждающего права пострадавшего, может выступать медицинская справка об увечье.

Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за причинение вреда при осуществлении предпринимательской деятельности", статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 1070 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за хищение или утрату имущества, находящегося в залоге или простой ссуде".