Частный детский сад: возврат денег за неиспользованные дни, ругают ли воспитатели, справки от педиатра не требуются, поведение няни и директора

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возврат денежных средств в случае нарушения условий договора купли-продажи товара или оказания услуги. Если договор был заключен, а деньги были оплачены, частный детский сад должен вернуть предоплаченную сумму за неоказанные услуги, если это не противоречит условиям договора или законодательству РФ. Однако, если в договоре отсутствует условие о возврате денежных средств, то настоящее обязательство не возникает. Поэтому, в данной ситуации, возможно обратиться в суд для решения спора о возврате предоплаченной суммы. При подаче иска важно предоставить доказательства нарушения условий договора или некачественного оказания услуги, например, наличие видеозаписей и свидетельских показаний.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация:

1. Квитанции или другие документы, подтверждающие, что вы оплатили за несколько дней вперед.

2. Договор на оказание услуг в частном детском саду, если такой был заключен.

3. Свидетельские показания от других родителей, чьи дети также ходили в этот детский сад, о качестве предоставляемых услуг и поведении персонала.

4. Заявление о возврате денежных средств, обоснованное тем, что услуги не были предоставлены полностью или не соответствовали заявленному качеству.

Если у детского сада отсутствует лицензия на оказание услуг, его деятельность может быть признана незаконной. Кроме того, если Вы считаете, что в детском саду нарушаются права и интересы ребенка, могут быть обращения в надзорные органы (местное управление образования, Роспотребнадзор). Если детский сад не готов вернуть Вам деньги, можно подать иск в суд.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 14.5. Нарушение прав потребителей при оказании услуг. Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 432. Основания и порядок изменения и расторжения договора оказания услуг. Статья 469. Права потребителя при ненадлежащем исполнении услуги. Статья 377. Договор за вознаграждение. Статья 380. Порядок оплаты работ и услуг. Статья 303. Услуги и оказание услуг.