Цены на сайте не актуальны: где найти реальную стоимость и как получить выгоду

Размещенные на официальном сайте цены не соответствуют настоящей стоимости, цены указаны на странице заказа доставки - является ли эта информация о цене публичной офертой, и как я могу заставить продавца изменить цены по принципу, возможно ли это, к примеру, путем покупки товара по убыточной цене?

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Информация о цене, размещенная на сайте организации, может быть квалифицирована как публичная оферта, если она содержит все необходимые условия, в том числе условия о способах оплаты и доставки товара. В данной ситуации необходимо проверить, соответствуют ли цены, указанные на странице заказа, действительным ценам на предоставляемые товары и услуги. В случае выявления расхождений можно обратиться к организации с требованием исправить недостатки информации о цене на сайте. Если организация не готова устранить недостатки, то можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Однако, попытки заставить продавца несколько раз продать товар в убыток являются незаконными и могут привести к негативным последствиям для потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса вам могут понадобиться следующие документы:

1) Копия сайта пиццерии с указанием цен на странице заказа доставки;

2) Копия заключенного контракта на оказание услуг доставки с пиццерией, если такой контракт был заключен;

3) Копии чеков и/или квитанций об оплате, если вы уже производили оплату по ценам, указанным на сайте пиццерии;

4) Экспертное заключение, подтверждающее тот факт, что цены, указанные на сайте, не соответствуют действительной стоимости.

Относительно вашего предложения заставить продавца изменить цены, следует отметить, что законодательство Российской Федерации запрещает организацию публичных акций протеста, которые приведут к причинению материального ущерба кому-либо. Таким образом, заставлять продавца продавать вам товар в убыток незаконно и может привести к правовым последствиям для вас. Однако, если вы уверены в правомерности своих требований, можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Публичная оферта".
  • Статья 11 Федерального закона "О рекламе" "Обязательные условия рекламы".
  • Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя на информацию о товаре (о продукции), ее изготовителе (о производителе) и продавце".
  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на требование об устранении недостатков товара (работы, услуги) или возмещении расходов на их исправление или устранение".
  • Статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за продаваемый товар (выполняемую работу, оказываемую услугу)".

Однако, не рекомендуется использовать способ "заставить продавца изменить цены" путем специально намеренного заказа себе товара по низкой цене. Это может рассматриваться как противоправное поведение потребителя, нарушающее права продавца. Вместо этого, потребитель может обратиться к органам защиты прав потребителей или в судебные органы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы