Цены на бутылки пива могут отличаться в магазинах: как защитить свои права как покупателя?

Почему цена на бутылки пива в магазине разная и как компенсировать ошибки продавцов, которые пробивают более дешевое пиво по цене более дорогого, указанной на товаре? Кроме того, как я могу зафиксировать нарушения продавцов, если они запрещают снимать их на мобильные устройства, и какой механизм жалобы на продавца и на супермаркет в целом?

| Гордей, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Как юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации могу сообщить, что действия продавцов супермаркета могут нарушать права потребителя, а именно, право на защиту от недобросовестных действий со стороны продавца и право на информацию о товаре и его цене. В связи с этим, вы можете обратиться в органы государственной власти по защите прав потребителей для подачи жалобы на продавца и на весь супермаркет в целом. Если будет подтверждено, что продавцы действительно нарушили ваши права, то они могут быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса в целях защиты прав потребителя рекомендуется подготовить следующие документы:

  1. Копия чека и/или другое подтверждение покупки, содержащее информацию об уплаченной сумме и о купленном товаре;

  2. Копии документов, подтверждающих разницу в цене на один и тот же товар (например, фотографии этикеток двух разных сортов пива с одинаковой ценой и пректически одинаковыми наименованиями);

  3. Документальное подтверждение нарушения продавцом вашего права на съёмку, если такое имеется.

На основании этих документов, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, требуя возврата переплаты и возмещения морального вреда за неаккуратный сервис магазина, который привел к нарушению ваших прав. При подготовке к такому обращению рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей для более детальной и точной подготовки документов и образования правильной стратегии защиты ваших интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данной ситуации:

Статья 14.3, Часть 1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Запрещение недобросовестной конкуренции

Статья 7.23, Часть 1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Нарушение установленных порядков продажи товаров

Статья 19.2, Часть 1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Нарушение законодательства об информации, ее защите и доступе к ней

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы