Цены и условия посещения детского центра - на сайте. Бесплатный вход до 2 лет, сопровождение - 300р. Обновленная информация на сайте? Важно знать! Можно ли рассчитывать на условия сайта?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2819622
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии с законодательством Российской Федерации, договор об оказании услуг должен содержать все условия, в том числе и условия, указанные на сайте детского центра. Если на сайте детского центра указано, что посещение детей до 2 лет не оплачивается, то детский центр должен исполнять свои обязательства в соответствии с этим условием. Если на кассе детского центра было сообщено об обновлении информации и указано, что только дети до двух лет не оплачиваются, то это является изменением условий договора и они должны быть согласованы с клиентом, прежде чем вступать в силу. Поэтому, в данном случае можно настаивать на условиях, указанных на сайте детского центра.
Для решения данного вопроса рекомендуется предоставить следующие документы:
Скриншоты страницы сайта детского центра, на которой указаны цены и условия посещения, включая условие, что посещение детей до 2 лет включительно не оплачивается.
Копия договора на оказание услуг детским центром, если такой договор был заключен.
Копии кассовых чеков об оплате услуг детским центром.
На основании предоставленных документов можно будет установить, действительно ли на момент посещения детского центра на сайте была указана информация о том, что посещение детей до 2 лет включительно не оплачивается, и требовать ее соответствия фактической цене услуги. Также следует обратить внимание на другие условия, указанные на сайте, и на соответствие их фактической практике оказания услуг. Если поставленная на кассе табличка означает изменение цен и условий, не соответствующих информации на сайте, то это может являться основанием для претензии к детскому центру.
Статьи, применимые для решения данного вопроса:
Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Публичная оферта"
Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"
Статья 30 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы