Центробанк заморозил счет из-за отсутствия страховки: как разблокировать, какие документы нужны и что делать, если потеряли деньги

Я оплатила товар, мне сказали, что сумма переведена на мою карту. Однако Центробанк заморозил деньги из-за отсутствия страховки. Мне сообщили, что для разблокировки денег мне нужно предоставить документы через курьера или оформить страховку у них. Я отказалась брать кредит, после чего они угрожают подать в суд. Курьер не приезжал, я не подписывала документы и не сообщала реквизиты. Также я оставляла заявку на сайте банки.ру. Могут ли они сделать что-то? У меня ушло 2500 рублей, мне кажется, что деньги просто сгорели.

| Эдуард, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

После оплаты товара и получения подтверждения о переводе денег на карту, ситуация, когда Центробанк заморозил счет из-за отсутствия страховки, является необычной. В таком случае, вам следует обратиться к представителям Центробанка для уточнения причин блокировки счета и получения рекомендаций по дальнейшим действиям. Они смогут объяснить, как можно решить эту проблему и вернуть замороженные деньги.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для разрешения данной ситуации вам могут потребоваться следующие документы: 1) документы, подтверждающие оплату товара; 2) выписка с банковского счета, подтверждающая перевод денег на вашу карту; 3) копия договора страхования (если он заключался); 4) копия документов, подтверждающих обращение к Центробанку и получение ответа от них.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 832 ГК РФ. Статья 928 ГК РФ. Статья 828 ГК РФ. Закон РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ. Статья 308 УК РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы