Бронирование в ресторане: оплаченный депозит, счет на 12 тысяч рублей, вопросы о правах и оплате через паспортные данные

В данной ситуации, ресторан не может требовать оплаты оставшейся суммы счета с использованием паспортных данных. Депозит, который был оплачен заранее, можно рассматривать как предварительную оплату за услуги. В случае некачественного обслуживания и отсутствия согласованного места проведения мероприятия, ресторан не может претендовать на дополнительную оплату. Потребитель имеет право требовать возврат депозита и может подать жалобу на оказание некачественных услуг в органы государственной власти или предъявить иск в суд.

Для решения данной ситуации потребитель может понадобиться копия депозитного договора, копия паспорта, чеки об оплате и любые документы, подтверждающие факты некачественного обслуживания.

Статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Статья 52 Гражданского кодекса Российской Федерации