Браслет в ювелирном магазине: смущает цена и размеры - правда ли, что была ошибка на сайте?

Если на сайте ювелирного магазина была указана одна цена, а в магазине была сообщена другая цена на одно и то же изделие, то это может быть признаком введения в заблуждение покупателя. Переписка с магазином, в которой была указана более высокая цена, может использоваться в качестве доказательства такого ввода в заблуждение.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Копия экрана сайта, на котором была указана цена на браслет, который был просмотрен матери.
2. Копия чека об оплате, если материца приобрела в первом магазине другое изделие.
3. Копия переписки с магазином, в котором материца покупала браслет и в котором ей сказали, что у данного браслета более дорогая цена.
4. Копия ответа магазина, куда было направлено обращение.

Возможно, будет также полезно предоставить дополнительную информацию о маркировке и технических характеристиках браслета.

Ответ на вопрос, считается ли действия магазина вводом в заблуждение, может быть дан только после ознакомления с полным комплексом фактов и юридической оценки их соответствия действующему законодательству.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 14.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации о праве потребителя на информацию о товаре (работе, услуге);
• Статья 29 Федерального закона от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ "О защите конкуренции";
• Статья 10.1 Федерального закона от 9 июля 1999 года № 160-ФЗ "Об основах регулирования торговой деятельности в Российской Федерации".