Блокировка и возмещение остатка на сим-карте | Получите деньги обратно

При блокировке сим-карты оператором связи от обратиться с заявлением в центр обслуживания абонентов и попросить вернуть деньги на карту. Возврат денежных средств будет осуществлен в соответствии с договором между абонентом и оператором связи и законодательством Российской Федерации. Оператор может удержать сумму за оставшиеся дни действия тарифного плана или за оказанные услуги до момента блокировки сим-карты. Помимо этого, дополнительные условия возврата могут быть указаны в публичной оферте оператора.

Для решения данного вопроса потребуется заявление на возврат денежных средств, копия договора об оказании услуг связи, паспорт абонента.

статьи 428-429 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1996 г. № 55 «Об утверждении правил оказания услуг связи».