Блокировка и списание денег: что делать, если банк ВТБ не отвечает на запросы?

Если Вас не удовлетворил ответ банка ВТБ на запрос о блокировке Ваших счетов и снятии денежных средств, Вы можете обратиться в уполномоченный орган (например, Центробанк РФ) или в судебный орган для защиты Ваших прав и интересов. При обращении следует представить все имеющиеся доказательства и требовать восстановления нарушенных прав.

Для решения данного вопроса, Вам следует подготовить следующие документы:

1. Заявление о защите прав потребителя (возможно, письменное) с указанием всех обстоятельств, связанных с блокировкой счетов и снятием денежных средств.
2. Копии всех документов, подтверждающих проведение операций с Вашими счетами.
3. Копию ответа банка ВТБ на Ваш запрос.
4. Оригиналы всех связанных с данной ситуацией документов (например, квитанции об оплате, справки о состоянии счета и т.д.)

Далее, Вам нужно обратиться в службу заявок и жалоб банка ВТБ и подать заявление на аннулирование перевода денежных средств с Вашего счета, а также на возврат всех блокированных сумм. Если Вам будет отказано, Вы можете обратиться в суд или в регулирующий орган (например, Центральный банк Российской Федерации).

В любом случае, я бы рекомендовал Вам обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, чтобы получить более подробную консультацию и помощь в решении данной проблемы.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, возможно, могут быть применимы следующие статьи: - Статья 1057 Гражданского кодекса РФ "Ответственность банков за ненадлежащее исполнение распоряжений клиента"; - Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обращение в соответствующие органы за защитой своих прав; - Статьи 125, 126, 128 Гражданского процессуального кодекса РФ о порядке обращения в суд с иском.