Бизнес оператора связи: выгода для клиентов - 95% договора в оферте на сайте

Как можно сократить время заключения договора на мои услуги оператора связи интернет и телефона, учитывая, что в большинстве случаев 95% документов типовые и можно их разместить в качестве оферты на сайте, а оставшиеся 5% договоров, которые требуют подписание с клиентом, составляют только реквизиты и бланки заказов?

| Евгений, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ответ, который я могу дать, заключается в следующем: в соответствии с законодательством Российской Федерации, заключение договора может быть осуществлено путем согласия сторон с условиями оферты, размещенной на сайте или в иной форме, которая позволяет идентифицировать волю оферента. Таким образом, вы можете вынести на страницу вашего сайта условия типового договора в качестве оферты. Однако, необходимо обеспечить возможность для клиента ознакомиться с текстом оферты перед ее принятием. Так же следует учитывать, что в случае, если клиент согласен с условиями оферты, договор считается заключенным с момента получения оферты клиентом и применяется наряду с другими видами договоров, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Сам договор, который по Вашему описанию является типовым;
  2. Правила оказания услуг по предоставлению интернета и телефонной связи;
  3. Лицензии на оказание услуг связи;
  4. Сертификаты соответствия оборудования и программного обеспечения;
  5. Документы, подтверждающие право собственности на сайт и право использования торговых знаков и фирменных наименований.

Также необходимо убедиться, что предложение о заключении договора через сайт будет соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", Федеральный закон "О защите прав потребителей", Гражданский кодекс Российской Федерации и другие документы, регулирующие отношения между потребителями и поставщиками товаров и услуг.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для ответа на данный вопрос применяются следующие статьи закона:

  1. Статья 434 ГК РФ "Предложение о заключении договора"
  2. Статья 435 ГК РФ "Оферта"
  3. Статья 436 ГК РФ "Договор вступает в силу с момента его заключения"
  4. Положения Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" о предоставлении потребителю информации о товаре (работе, услуге), в том числе о таких ее характеристиках, как качество, безопасность, соответствие требованиям законодательства.

Согласно указанным статьям и положениям закона, заключение договора осуществляется посредством предложения и принятия. Оферта является предложением, которое может быть принято путем подачи заявления на заключение договора. Предложение об оферте может быть доведено до неограниченного круга лиц посредством размещения на сайте, что может означать вынесение на сайт 95% договора. Однако подписание документов, содержащих реквизиты и бланки заказов, необходимо для фактического заключения договора и формального подтверждения воли сторон.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы