Бинго бум: затруднения в игре и запрос на возврат ставок в 4000 рублей. Как разобраться и достичь справедливости?

Что мне делать, если видео показывает, что бинго бум затрудняет игру, я запросил возврат ставки в размере 4000 рублей и не было возможности увидеть билеты на экране, возможный джекпот не был отображен, а ставка на 4000 рублей включала почти 700 билетов с выигрышем 1700 рублей, при этом не было попыток дать выигрыш более 1000 рублей и у меня возникло предположение, что на автора стоит замок, чтобы ничего не выпадало?

| Яков, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

На основании изложенного, Вы можете подать заявление в регулирующий орган (например, Роскомнадзор, Федеральная налоговая служба) с жалобой на деятельность Bingo Boom. Также вы можете обратиться в суд с иском о возврате потраченных средств или о выплате выигрышей, если они были замечены на видео. Однако для того, чтобы доказать свою правоту, необходимо иметь достаточно убедительные доказательства, что Bingo Boom действоельно занималась мошеннической деятельностью и не выплатила Вам выигрыш в размере, который Вам полагался.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к администрации игрового клуба, которая занимается рассмотрением жалоб пользователей на возможные нарушения правил игры или недоступность игровых возможностей. Вам следует обратиться к администрации с письменной жалобой, в которой Вы должны описать суть проблемы подробно, а также приложить все необходимые доказательства Вашей позиции, такие как снимки экрана, видео записи и т.д. Информация о правилах игры, а также о том, какие документы могут потребоваться для решения подобных вопросов, должна быть указана на официальном сайте игрового клуба. Если вопрос о возврате Ваших денежных средств останется нерешенным, Вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данный вопрос вызывает необходимость более подробного изучения обстоятельств случая и процедуры взаимодействия с оператором онлайн-казино "Бинго Х". Однако, в общем случае, частично спор может быть рассмотрен в соответствии со статьями законодательства Российской Федерации, касающихся защиты прав потребителей, в частности: - Статья 18 Федерального Закона "О защите прав потребителей" (Обязательность информирования потребителя о товаре (работе)) - в случае несоответствия предоставленной услуги описанию; - Статья 22 Федерального Закона "О защите прав потребителей" (Требования к безопасности товаров (работ) и услуг) - в случае предоставления некачественной услуги; - Статья 25 Федерального Закона "О защите прав потребителей" (Порядок предъявления требований) - касательно процедуры обращения с жалобой и предъявления требований к оператору онлайн-казино. Также, возможно, понадобится обратиться к другим нормам законодательства в зависимости от обстоятельств конкретного случая.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы