Безопасные покупки через интернет: возврат денег при предоплате, перевод на киви-кошелек и защита от мошенничества

"Как вернуть деньги за покупку вещей через интернет в торговой группе ВК на 100% предоплате, если продавец удалил свою страницу и группу с товарами, имя продавца на странице, скорее всего, было не настоящим, а также есть скриншот перевода денежных средств на номер продавца? На чье имя следует написать заявление?"

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата денег в данном случае вам следует обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. В заявлении укажите все детали покупки, включая скриншот перевода денежных средств. Полиция будет проводить расследование по данному делу и пытаться найти продавца. Однако, учтите, что возврат денег не является гарантированным. В итоге, решение проблемы может зависеть от результата расследования и действий полиции.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

При обращении в полицию вам понадобится паспорт гражданина Российской Федерации, скриншот перевода денежных средств на номер продавца и другие документы, подтверждающие факт мошенничества.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, можно найти в Уголовном кодексе Российской Федерации: статьи 159 (Мошенничество) и 190 (Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы