Beware of hidden fees: How I lost 3500 rubles on a seemingly 1000 ruble jacket purchase on Rap Store VK group

Как мне вернуть деньги за куртку, которую я заказал у Алины Брук в группе ВК Rap Store за 1000 рублей, но в итоге был вынужден заплатить 3500 рублей за доставку, страховку и комиссию за перевод?

| Геннадий, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, данное поведение продавца является нарушением прав потребителя. В данном случае, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор, в котором будет рассмотрена Ваша жалоба на данного продавца. Также, Вам стоит обратиться в органы внутренних дел РФ для получения консультации в данном вопросе и составления возможного заявления о мошенничестве в отношении данного продавца. В любом случае, я рекомендую Вам сохранить все документы и корреспонденцию с продавцом, которые могут служить как доказательство проведённых с ним операций.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Доказательства оплаты за куртку и другие дополнительные услуги (сохраненную переписку в группе ВК, чеки, квитанции об оплате, банковские выписки). 2. Информацию о продавце (ФИО, контакты, юридический адрес, ИНН и ОГРН, если продавец является юридическим лицом). 3. Жалобу в Роспотребнадзор, если продавец нарушил права покупателя и не предоставил полную информацию о стоимости товара и дополнительных услуг. 4. Заявление в полицию о мошенничестве, если покупатель считает, что ему были незаконно взысканы деньги. 5. Консультация юриста для разработки оптимальной стратегии решения данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применены в данной ситуации:

  • Статья 14.1. Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Недобросовестная торговая практика";
  • Статья 158.1. Уголовного кодекса РФ - "Мошенничество";
  • Статья 159. Уголовного кодекса РФ - "Мошенничество, совершенное при использовании платежных карт, или аналогов платежных карт".

Однако, для того чтобы определить конкретно, какие статьи могут быть применены, необходимо более подробно проанализировать действия Алины Брук и выяснить наличие состава преступления. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы