Бесплатный осмотр в Москве и области: что вам нужно знать до посещения клиники. Как избежать ненужного лечения и сохранить свои финансы

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, клиент имеет право на информацию о состоянии своего здоровья, на доступность и свободный выбор медицинских услуг. Зависимость оказания медицинской помощи от предварительного внесения оплаты запрещена, за исключением случаев, когда это предусмотрено законодательством. В данной ситуации, если клиент не согласен на лечение или хочет отказаться от назначенных процедур, то он имеет право на свободный выбор и может отказаться от плана лечения, не оплачивая назначенные процедуры. При этом, клиент имеет право на доступ к информации о результатах проведенного осмотра, без необходимости предварительного внесения оплаты. Если клиент сталкивается с нарушением своих прав, то он может обратиться в органы контроля и надзора в здравоохранении, а также в судебные органы, для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия договора на оказание платных услуг и плана лечения-расчетного листа, которые вы подписали.

2. Копия рекламной информации, на основании которой вы посетили глазную клинику.

3. Копия документа, подтверждающего оплату 1000 рублей картой.

4. Ваше письменное заявление об отказе от платных услуг, которые вам были навязаны, с указанием причин отказа.

5. Письменные ответы сотрудников клиники на ваши претензии и требования.

6. При необходимости - заключение эксперта о качестве медицинской помощи, которую вам было оказано в клинике.

7. Копия законодательных норм в области защиты прав потребителей.

С учетом имеющейся информации, я считаю, что вы обратились в клинику на основании рекламной информации, которая обещала бесплатный осмотр глазного дна. Тем не менее, сотрудники клиники навязали вам платную медицинскую помощь без предварительного предупреждения о ее стоимости. Данные действия нарушают законодательство РФ о защите прав потребителей медицинских услуг.

Если вы хотите отказаться от навязанных услуг, вы можете направить свой отказ в клинику в письменной форме с указанием причин отказа. В свою очередь, клиника должна рассмотреть ваше заявление и прекратить оказание платных услуг. Если клиника не удовлетворит ваши требования, вам следует обратиться в государственный орган защиты прав потребителей или в судебный орган.

Закон "О защите прав потребителей" статьи 10, 12, 13.