Бебилис Про плойка: нарушения инструкции, подлинность и варианты возврата

Как можно вернуть плойку Бебилис про, которая не разбирается в соответствии с инструкцией, если оказалось, что она вероятно была подделкой и не соответствует конструкции?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить товар надлежащего качества, соответствующий его описанию и инструкции по эксплуатации. Если плойка не соответствует указанной в инструкции конструкции и не выполняет свои функции должным образом, это может быть основанием для возврата товара и требования возмещения убытков. В данном случае, Вы можете обратиться в магазин с требованием вернуть деньги или заменить товар на аналогичный, соответствующий инструкции. Если продавец отказывается удовлетворить Ваше требование, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам потребуется сохранить товарный или кассовый чек, а также инструкцию к товару, где отмечено отличие от фактической конструкции.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы