Банковский звонок без согласия: что делать в случае нарушения конфиденциальности

Ситуация, в которой Ваш номер телефона был передан без Вашего согласия, может быть рассмотрена как нарушение Ваших прав на защиту персональных данных, предусмотренных статьей 24 Конституции Российской Федерации и законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

В соответствии с Федеральным законом "О персональных данных", передача персональных данных третьим лицам без согласия субъекта персональных данных допускается только в исключительных случаях, предусмотренных законом, например, если это необходимо для защиты жизни и здоровья субъекта персональных данных или других лиц.

В данной ситуации можно оспорить легитимность передачи Вашего номера телефона третьей стороне и потребовать от банка прекратить незаконные действия, иначе Вы имеете право обратиться в суд с иском о защите Ваших прав. Кроме того, можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на незаконную передачу Ваших персональных данных и незаконное обращение с ними.

В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения дополнительной консультации о действиях в данной ситуации и возможности защиты Ваших прав в судебном порядке.

Для решения данного вопроса следует обратиться в банк, который предоставил номер телефона третьей стороне без вашего согласия. Озвучьте свою претензию и запросите официальный ответ от банка. Одновременно данную ситуацию можно также рассмотреть в качестве нарушения прав потребителя, что может быть урегулировано в соответствии с законодательством РФ об охране прав потребителей. Возможно, потребуется подготовить заявление или жалобу в соответствующие органы (например, в Роскомнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека), чтобы защитить свои права в данной ситуации.

Статья 15 Федерального закона "О персональных данных";

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Нанесение вреда правам потребителей";

Статья 17 Федерального закона "О рекламе";

Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита чести и достоинства гражданина".