Банковский долг: как избежать ответственности при оплате через полтора года?

Если заемщик доказал оплату долга, несмотря на это, если банк выставил всю сумму долга на оплату, то он потенциально нарушает законодательство о защите прав потребителей. Рассматривая данную ситуацию, заемщик может обратиться в суд и требовать компенсацию за моральный вред и возможные убытки, возникшие в результате действий банка. Банк, в свою очередь, может также оспаривать данное требование и представлять свою точку зрения в суде.

Для решения этого вопроса, необходимо ознакомиться с договором займа (кредитного договора), где должны быть прописаны условия погашения задолженности и сроки предоставления информации об изменении остатка задолженности.

Также понадобятся копии всех платежных документов, подтверждающих факт оплаты долга, и выписки из банковских счетов, подтверждающие, что средства были перечислены на счет банка.

В случае если банк выставил всю сумму долга несмотря на оплату в течение полутора лет, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), чтобы они провели проверку деятельности банка и применяемых им правил и условий кредитования, выявили нарушения и вынесли рекомендации по взаимоотношениям с банком.

Для подачи жалобы в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) потребуются документы, подтверждающие факт нарушений со стороны банка.

• Статья 395 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за невозвратный кредит"
• Статья 393 Гражданского кодекса РФ "Права кредитора"
• Статья 807 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков"