Банк звонит каждый день: как решить проблему неуплаты долга знакомого

Как мне прекратить звонки от банка, который каждый день звонит мне без выходных или ограничений по времени, хотя я не являюсь заёмщиком или поручителем, а мой номер был дал каким-то знакомым, который не выплатил свои долги и теперь я страдаю от их неуплаты?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ваша ситуация связана с неправомерными действиями банка, который звонит вам постоянно, хотя вы не являетесь его должником или поручителем. В данной ситуации вы можете принять следующие меры для борьбы с незаконными действиями банка:

  1. Вам следует направить претензию в банк с требованием прекратить незаконные действия и перестать звонить вам. В претензии укажите все факты звонков, даты и время, а также укажите, что вы не являетесь должником или поручителем.

  2. Если банк не прекращает незаконные действия, вы можете обратиться в банковский омбудсмен или в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав. Приложите к жалобе все доказательства (записи разговоров, письма, сообщения и т.д.)

  3. Если и после обращения в банковский омбудсмен или Роспотребнадзор проблема не будет решена, вы можете обратиться в суд. В данном случае, вам потребуется составить и подать исковое заявление и предоставить все необходимые доказательства вашей правоты.

Обратите внимание, что в каждом конкретном случае правовая оценка может отличаться, поэтому рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и подробной оценки вашей ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы вам потребуются следующие документы: 1. Копия всех письменных документов, связанных с звонками банка (письма, сообщения, записи разговоров и т.д.) 2. Копия письма/жалобы, отправленной в банк с требованием прекратить незаконные действия 3. Копия ответа/отказа банка на ваше письмо/жалобу 4. Копия обращения в банковский омбудсмен или Роспотребнадзор 5. Копия решения/ответа от банковского омбудсмена или Роспотребнадзора (если было получено) 6. Копия искового заявления, если дело перешло в суд

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы могут быть применены следующие статьи закона:

  1. Статья 14 Федерального закона 'О банках и банковской деятельности' - регулирует обязанности банков в отношении защиты прав клиентов и запрещение незаконных действий.

  2. Статья 23 Гражданского кодекса Российской Федерации - регулирует ответственность организаций за причинение вреда правам и интересам граждан.

  3. Статья 14 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - регулирует права и обязанности потребителей, включая запрет незаконной рекламы и надоедливых звонков.

Обратите внимание, что конкретное применение статей будет зависеть от фактических обстоятельств и доказательств вашего дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы