Банк заблокировал счет и карты: что делать, если средства недоступны во время проверки

Как мне получить доступ к своим средствам со счета, если банк заблокировал его и карты после попытки перевода денег на другой счет, сообщил о проверке, которая продлевается уже на 12 дней из-за превышения крайнего срока на 7 и 14 дней, и поддержка утверждает, что доступ к средствам невозможен до окончания проверки?

| Добрыня, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1914 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, банк имеет право замораживать или ограничивать доступ к счету и картам клиента в случаях, установленных законом, в частности при наличии подозрений в совершении клиентом мошеннических действий или нарушений законодательства о борьбе с отмыванием доходов. В рамках такой проверки банк имеет право продлевать ее срок, если имеются обоснованные основания для этого, однако продление должно осуществляться на законных основаниях и не должно быть произвольным или бесконечным.

В данной конкретной ситуации, необходимо выяснить, по каким именно основаниям была продлена проверка и на каком этапе ее нахождения, чтобы определить, правомерно ли такое продление. Возможность ускорения процесса проверки зависит от обстоятельств дела и наличия соответствующих документов, поэтому в данном случае необходимо обратиться к квалифицированному юристу для получения консультации и помощи в решении данной проблемы. Воспользоваться средствами со счета до окончательного завершения проверки можно только при условии, если банк сам допускает такую возможность в соответствии с законодательством и договором с клиентом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1914 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходима консультация квалифицированного адвоката и подача юридического запроса от его имени. В рамках этого запроса следует запросить у банка все документы и материалы, на основании которых было принято решение о заморозке счета и проведении проверки.

Относительно продления срока проверки банком, необходимо изучить условия договора банковского счета и условия, которые были предоставлены клиенту в момент открытия счета. Если в условиях предусмотрено такое продление срока, то оно может быть правомерным. Однако, если таких условий не было, следует обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Относительно возможности ускорить процесс проверки, так как банк не является государственным органом, он не обязан придерживаться жестких сроков проведения проверки. Однако, в случае, если проверка занимает неприемлемо длительное время, могут применяться правовые меры для защиты прав клиента.

Что касается возможности пользоваться средствами со счета до окончания проверки, то это зависит от условий и правил банковского договора. Если в договоре не предусмотрено ограничение на использование средств, то клиент может ими воспользоваться. Если же такое ограничение есть, то следует дождаться окончания проверки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1914 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Правовая основа данной ситуации основывается на Федеральном законе "О банках и банковской деятельности". В данном случае, статьи, которые имеют применение к данной ситуации, могут быть следующими: - Статья 26.2 (блокировка денежных средств на банковском счете) - Статья 26.3 (проведение проверки банковских операций) - Статья 6.27 (порядок и срок проведения проверки банковских операций).

Кроме того, могут быть применимы и другие статьи данного закона, в зависимости от конкретных обстоятельств данной ситуации.

По вопросу о правомерности продлений срока проверки со стороны банка следует обратиться к конкретным обстоятельствам данной ситуации и соответствующим положениям закона.

Что касается возможности ускорить процесс проверки, то результат проверки зависит от множества факторов, и в общем случае трудно оценить перспективы ускорения данного процесса.

Воспользоваться средствами со счета до окончания проверки, как правило, невозможно, но в данной ситуации следует обратиться к конкретным обстоятельствам и условиям договора между клиентом и банком.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы