Банк ВТБ списал незаконно 29390 руб. с кредитной карты. Как защитить свои права и получить возмещение?

"Почему Банк ВТБ списал незаконно денежные средства в размере 29390 рублей и что делать, если сумма списания превышает сумму по кредиту в два раза? Что было предпринято после составления претензии в банк по данному факту и как долго будет рассматриваться претензия? Почему мне сообщили, что я должен доплатить недостающую сумму по кредиту, несмотря на незаконный удержанный банком денежный перевод? Кроме того, как я могу защитить свои права и потребовать возмещения морального вреда и незаконного обогащения банка?"

| Яков, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте. Основываясь на фактах, изложенных в Вашем вопросе, я могу сказать, что Банк ВТБ мог нарушить Ваши права, список которых прописан в законодательстве Российской Федерации о потребительском кредите. Удержание банком незаконно значительно большей суммы, чем требуется по кредиту, также может являться нарушением прав потребителя. В случае отказа банка в возврате суммы в течение установленного законодательством срока Вам необходимо обратиться в суд с заявлением о возмещении причиненных из-за действий банка убытков, включая моральный вред и незаконное обогащение банка.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копию кредитного договора с Банком ВТБ;
  2. Копию расчета по кредиту, указывающую фактически удержанную сумму;
  3. Копию претензии, направленной Банку ВТБ;
  4. Копию ответа Банка ВТБ на претензию;
  5. Документы, подтверждающие факт незаконного списания средств;
  6. Документы, подтверждающие основания требовать возмещения морального вреда и незаконного обогащения.

После получения указанных документов, юристы смогут провести анализ ситуации и рассказать о возможностях защиты Ваших прав, а также тех действий, которые следует предпринять для восстановления нарушенных прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

УК РФ: Статья 159 "Мошенничество"; Статья 160 "Присвоение или растрата чужого имущества"; Статья 161 "Грабеж"; Статья 163 "Вымогательство"; Статья 170 "Незаконное использование средств платежа"; Статья 171 "Ложное сообщение об акте терроризма или об ином опасном для жизни и здоровья граждан общественном событии"; Статья 172 "Ложное представление о совершении преступления".

ГК РФ: Статья 403 "Риск случайной гибели или повреждения вещи"; Статья 404 "Риски, несмотря на преодоление форс-мажорных обстоятельств"; Статья 406 "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства"; Статья 450 "О возмещении убытков, причиненных в связи с отказом в исполнении обязательства".

ГПК РФ: Статья 131 "Обязательный досудебный порядок урегулирования споров, возникающих между банками и физическими лицами".

Кодекс РФ об Административных правонарушениях: Статья 15.25 "Нарушение установленного порядка расчетов при осуществлении предпринимательской деятельности (несвоевременная выплата заработной платы, штрафов, премий, иных вознаграждений и компенсаций)".

Кодекс РФ об Административных правонарушениях: Статья 15.25 "Нарушение установленного порядка расчетов при осуществлении предпринимательской деятельности (несвоевременная выплата заработной платы, штрафов, премий, иных вознаграждений и компенсаций)".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы