Bанк не рефинансирует ипотечный займ без выполнения требований, указанных в письме акимата. Полное решение проблемы для пары с истекшим браком.

По законодательству Российской Федерации, для того чтобы банк рефинансировал ипотечный займ на снижение процентной ставки, заемщик должен выполнить необходимые условия, указанные в договоре кредитования. Если банк отказывается рефинансировать ипотечный займ, заемщик может обратиться в судебные органы для защиты своих прав. В случае отсутствия согласия супруга на ввод жилья в эксплуатацию, необходимо обратиться к юристу с соответствующим запросом на поиск возможных выходов из данной ситуации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия ипотечного договора и кредитного договора;
2. Письмо от акимата, которое содержит требование о рефинансировании;
3. Документы, подтверждающие выполнение требований банка, такие как приведение документов в порядок и ввод в эксплуатацию;
4. Нотариально заверенное согласие супруга на приватизацию жилья.

Если у супругов имеется совместно принадлежащее имущество, то можно предоставить свидетельство о браке и выписку из домовой книги, для подтверждения текущего семейного статуса каждого из супругов.

Будет полезно также иметь выписку о состоянии задолженности по кредитному договору и другие документы, которые являются подтверждением финансового состояния заёмщика, если такие имеются.

В данном случае, возможно потребуется обратиться к юристу или специалисту в области недвижимости для оценки ситуации и консультаций относительно дальнейших действий.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств. Возможно, будут иметь значение какие-то нормы ипотечного законодательства, Банковского кодекса, Гражданского кодекса или других нормативных актов. Однако, для более точного ответа необходимо иметь более подробную информацию о конкретных обстоятельствах данного случая и действующем законодательстве.