Банк начал списывать деньги с карты без согласия владельца: что делать

Согласно законодательству Российской Федерации, банки не имеют права выдачи кредита без согласия клиента на условия его предоставления. Также, банк должен четко и ясно объяснить клиенту все условия предоставления кредита, включая ставки по кредиту, комиссии, штрафы и другие платежи. Если вы не были осведомлены об этих платежах, то имеете право требовать возврата внесенных денег. В этом случае, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы за защитой своих прав. При обращении в суд, вам необходимо представить подтверждающие документы, например, копии договоров и переписки с банком.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор, подписанный между вами и банком. В этом договоре должны быть указаны условия кредита, процентные ставки и иные важные условия.

2. Выписка со счета, чтобы можно было увидеть точные суммы, которые были списаны с вашей банковской карты.

3. Если была наложена страховка, то также потребуется договор на страхование, чтобы проверить, был ли этот платеж правомерным.

После того, как будут собраны все необходимые документы, вы можете обратиться в банк с просьбой о разбирательстве данной ситуации. Если банк не будет готов вернуть вам внесенные деньги, то вы можете обратиться в юридический центр или к адвокату для защиты своих прав в суде. Суд может принять решение о возврате неправомерно списанных средств со счета или о компенсации убытков.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - Право потребителя на защиту своих прав при предоставлении товаров (работ, услуг).
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - Право потребителя на информацию о предоставляемой продукции и услугах.
• Статья 10 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" (№ 395-1) - Право потребителя на получение исчерпывающей информации о всех условиях банковской услуги.
• Статья 329 Гражданского кодекса Российской Федерации (№ 51-ФЗ) - Ответственность банка за нарушение обязательств по предоставлению банковской услуги.
• Статья 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации (№ 51-ФЗ) - Ответственность банка за незаконное обогащение за счет потребителя.