Банк Кредит Ренессанс заявляет о наличии просроченного кредита у клиента, не оформлявшего его: подробности и советы

Что мне делать, если банк "Кредит Ренессанс" заявляет о наличии оформленного кредита и просрочки по нему, но я никогда не заключал с этим банком договор о кредите? Как мне разрешить эту ситуацию?

| Никита, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вам следует обратиться в отделение полиции и подать заявление о мошенничестве, поскольку у вас нет подтверждающих документов об оформлении кредита. Предоставьте полиции все возможные сведения о звонке и встрече с менеджером банка, чтобы установить личность мошенников. Также вам следует незамедлительно сообщить в банк об этом инциденте и потребовать проведения расследования. Если банк откажется решить этот вопрос, вы можете обратиться в Центральный банк Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность; - Документы, подтверждающие ваш договор и кредитную историю (если имеются); - Записи телефонного разговора с представителем банка (если есть); - Заявление в полицию о мошенничестве.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 159 Уголовного Кодекса Российской Федерации - Мошенничество

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы