Банк Кредит Европа требует оплату у клиента на лечении от онкологии: как получить помощь в условиях медицинских ограничений

Каким образом банк Кредит Европа обращается с клиентами, находящимися на лечении от онкологии, таким как я, которые не могут посетить банк из-за медицинских ограничений, но в то же время требуют оплату или документы о неспособности работать или летальном исходе, хотя я уже 7 лет являюсь их клиентом?

| Артём, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, в соответствии с законодательством Российской Федерации, Кредит Европа банк имеет право требовать выплаты задолженности по кредитной карте или предоставления соответствующих документов, подтверждающих невозможность возврата задолженности по причинам здоровья. Также, согласно закону, наличие онкологического заболевания не является основанием для предоставления отсрочки или других привилегий в отношении выплаты кредитных обязательств. Однако, клиент может обратиться в банк с просьбой о пересмотре условий кредитного договора, в том числе в связи с ухудшением своего финансового положения вследствие заболевания, и банк может рассмотреть такую заявку на свое усмотрение. В случае, если клиент не может посетить банк лично, он может обратиться к банку по телефону или через интернет-банкинг.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам необходимо предоставить Кредит Европа банку документы подтверждающие факт Вашего заболевания и невозможности временно выполнять профессиональную деятельность, а именно:

  • медицинская справка с диагнозом онкологии и датами начала и окончания лечения;
  • заключение врачей о том, что Вы находитесь в состоянии временной нетрудоспособности и не можете работать;
  • справка из учреждения социальной защиты о том, что Вам присвоена группа инвалидности, если такая имеется;
  • другие документы, которые могут подтвердить Вашу неспособность оплачивать кредит.

Вам также необходимо проконсультироваться со специалистом по вопросам защиты прав потребителей кредитных услуг по поводу возможности перераспределения платежей или других способов помощи в ликвидации задолженности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Налоговый кодекс РФ, глава 23 "Налог на добавленную стоимость", статья 146. "Право на вычет приобретенного товара (работ, услуг)", гражданский кодекс РФ, статьи 310-312 "Договор займа". Также возможно применение действующего законодательства по защите прав потребителей. Конкретное решение зависит от специфики ситуации и документов, имеющихся у клиента и в банке.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы