Бабушка и внучка: возвращение средств за авиабилеты в судебном порядке по Закону о защите прав потребителя

Данная ситуация должна быть рассмотрена с учетом положений законодательства Российской Федерации, регулирующего правовые отношения между авиаперевозчиком и пассажиром. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, правовым основанием для требования возврата уплаченной за билеты стоимости является отказ пассажира от перевозки по собственному желанию. В данном случае, бабушка, являющаяся пассажиром, предъявила требование о возврате уплаченной за билеты стоимости в связи с отказом от перевозки по собственному желанию.

В отношении внучки, она указана как пассажир в билете, но отсутствует как участник возвратной сделки между авиакомпанией и бабушкой. В связи с этим, авиакомпания имеет право отказать в возврате уплаченной за билет внучки стоимости, объясняя это правилами возврата, которые предусматривают возврат денежных средств только лицам, указанным в билете.

Ответственность за заключение договора на перевозку лежит на пассажире, в данном случае - бабушке. Мама, как законный представитель ребенка, не имеет непосредственного отношения к данной сделке, поэтому ее обращение в мировой суд не является необходимым. Однако, она может быть участником данного дела в качестве свидетеля или предоставить документы, подтверждающие согласие на поездку внучки с бабушкой.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить в суд следующие документы: 1. Подтверждение покупки авиабилетов (билеты, квитанции об оплате билетов); 2. Документ, подтверждающий согласие родителя на поездку ребенка с бабушкой (нотариальное согласие мамы); 3. Копии документов, удостоверяющих личность бабушки и внучки; 4. Копия заявления бабушки об отказе от поездки и официальный ответ авиакомпании об отказе в возврате уплаченных средств.

Ответ на вопрос о необходимости обращения в суд мамы, как законного представителя, зависит от деталей ситуации. Если нуждается в консультации, возможно, стоит обратиться к юристу на месте.

• Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 22)
• Гражданский кодекс РФ (статьи 309, 305)
• Правила перевозок пассажиров и багажа, утвержденные Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (статьи 97, 98, 105)