Автор не нуждается в домофоне, который не отвечает ее запросу. Как решить данную ситуацию?

Здравствуйте! Для решения данной ситуации необходимо воспользоваться юридическими механизмами, предусмотренными законодательством Российской Федерации. В соответствии с гражданским законодательством, если договор с компанией не был расторгнут в установленном порядке, заказчик обязан оплатить услуги. Однако, поскольку вы обращались с письменной просьбой об отключении домофона и этому запросу не было удовлетворено, возможно, были нарушены ваши права. Для установления факта нарушения ваших прав и взыскания с компании исходящих из нее расходов (например, расходы на юридическую помощь) рекомендуется обратиться за консультацией к юристу и подать жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру. Также можно обратиться в суд с заявлением о признании договора недействительным в силу его расторжения по вашей инициативе.

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к юристу с перечисленными документами: уведомлением о вручении, подтверждающим получение компанией Вашего письма с просьбой об отключении домофона, договором между Вашей бабушкой и компанией на обслуживание домофона, а также квитанцией на оплату домофона, где указана не Ваша фамилия. Важно уточнить, были ли в договоре между компанией и Вашей бабушкой прописаны правила об отключении домофона, а также возможность отказаться от него. Юрист сможет проанализировать документы и пояснить Вам права и возможности в данной ситуации.

Гражданский кодекс РФ статьи 307, 308, 310; Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» статьи 10, 13, 18, 29; Федеральный закон от 09.07.1999 N 160-ФЗ (ред. от 02.08.2019) «Об использовании объектов недвижимости общего пользования» статья 15.