Переплата за воду: обнаруженный выход из строя водяного счетчика вызывает вопросы о правомерности действий водоканала. Как решить данную ситуацию?

Действия водоканала могут быть правомерными, если установлены соответствующие правовые основания для перерасчета. Если вы не согласны с перерасчетом и считаете, что вам была нанесена ущерб, вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган, который рассмотрит вашу жалобу и вынесет соответствующий решение.

Для решения этого вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия договора на оказание услуг водоснабжения и канализации между водоканалом и потребителем;
2. Копии квитанций об оплате за воду за период с января до июня;
3. Копия акта обслуживания и поверки водяного счетчика;
4. Копии документов, подтверждающих поломку водяного счетчика и переплату за воду;
5. Копия заключения о перерасчете, подготовленного водоканалом.

Если потребитель не удовлетворен результатом перерасчета или не согласен с действиями водоканала, ему следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав и интересов.

1. Статья 563 ГК РФ "Договор о коммунальных услугах";
2. Статья 702 ГК РФ "Перерасчет платы за коммунальные услуги";
3. Статья 14 Закона РФ от 17.07.1999 № 190-ФЗ "О коммунальных услугах";
4. Статья 23 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении".

Решение вопроса может быть дано на основании указанных статей. Обращаться следует в управление жилищно-коммунального хозяйства или прокуратуру.