Автомобиль Лада Гранта: проблема с МКПП и отказ автосалона от ремонта по гарантии

Согласно законодательству Российской Федерации, наличие действующей гарантии не зависит от прохождения ТО у официального дилера. Однако, гарантийное обслуживание может быть отказано, если неисправность была вызвана нарушением правил эксплуатации автомобиля или если не были выполнены рекомендуемые производителем меры по техническому обслуживанию и ремонту в соответствии с гарантийным талоном. В данной ситуации решение о том, законно ли отказываться от гарантийного ремонта автомобиля на основании непрохождения ТО, необходимо принимать после проведения детального анализа причин и обстоятельств случившегося, а также проверки соответствующей документации.

Для решения этого вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля.
2. Гарантийный талон на автомобиль.
3. Документы, подтверждающие, что ТО не был проведен (например, чеки с услугами по ремонту и ТО).
4. Документы, подтверждающие, что проблема с автомобилем возникла в период действия гарантии.
5. Протокол осмотра и диагностики автомобиля, выданный автомобильным сервисом.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан исправить все неисправности, возникшие в период действия гарантийного срока, вне зависимости от того, было ли выполнено ТО на автомобиле или нет. Однако, если продавец может доказать, что неисправность возникла из-за невыполненного ТО, он может отказаться от гарантийного ремонта.

Таким образом, автосалон вправе отказаться от гарантийного ремонта, если докажет, что неисправность возникла из-за невыполненного ТО. Однако, если поставщик не предоставил покупателю четких инструкций обязательных ТО, то продавец не вправе ссылаться на невыполнение ТО в целях отказа от гарантийного ремонта.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, включают в себя:

1. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в период гарантии.

2. Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанность продавца осуществлять ремонт или замену товара ненадлежащего качества в период гарантии.

3. Статья 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - штраф за нарушение обязательного ТО, не связанного с сохранением экологических требований, не допускает отказ продавца в исполнении гарантийных обязательств.

Учитывая изложенное, отказ автосалона от ремонта по гарантии в связи с отсутствием прохождения ТО незаконен.