Автокредит в Сетелем банке: просрочки, угрозы и психологический прессинг - разбираемся в правомерности действий банка

Банк имеет право требовать своевременного производства платежей по автокредиту и применять меры воздействия на заемщика в случае просрочки платежей в соответствии с условиями кредитного договора. Однако, действия банка, включая обрыв рабочих телефонов, отправку угрожающих сообщений и поездки на адрес заемщика для оценки автомобиля могут рассматриваться как нарушение прав заемщика и привести к привлечению банка к ответственности. Если заемщик считает, что банк нарушает свои обязательства, ему следует обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор автокредитования с Сетелем банком;

2. Платежные документы, подтверждающие оплату кредита каждый месяц, а также документы, подтверждающие факт просрочек по платежам;

3. Копии угрожающих смс, полученных от банка;

4. Иные документы, подтверждающие обстоятельства данного случая.

Согласно законодательству Российской Федерации, банк не имеет права применять методы, которые наносят вред благополучию и достоинству заемщика, гражданина и человека в целом. Кроме того, банк обязан предоставить заемщику информацию о возможности судебной защиты интересов заемщика в случае возникновения споров.

В данном случае следует обратиться в банк с заявлением о прекращении действий, которые нарушают законодательство, и о предоставлении полной информации о возможности судебной защиты. Если банк не принимает мер по прекращению нарушений, то можно обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 378 Гражданского кодекса РФ "Возмещение вреда, причиненного неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств";

• Статья 13 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Запрет на методы (способы) продажи товаров, использующие прямое или косвенное воздействие на покупателя (продавца) на основе его недостаточной осведомленности, зависимости, надежды или страха";

• Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Запрет на использование методов (способов) воздействия на потребителя (продавца) в целях изменения его воли по вопросам, не связанным с существом договора";

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Запрет на использование потребительских кредитов для продажи товаров или услуг, предоставление которых запрещено (ограничено) законодательством Российской Федерации".