Авиакомпания присвоила деньги за отмененные рейсы: как решить проблему возврата билетов
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3709056
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, авиапассажирам, чьи рейсы были отменены авиакомпанией, должны быть возвращены деньги за билеты либо предоставлен альтернативный рейс. Если авиакомпания отказывается вернуть деньги, следует предпринять следующие действия:
1. Письменно обратиться в авиакомпанию с требованием вернуть деньги за отмененные билеты, указывая дату, номер билета и сумму.
2. Сохранить копию письменного обращения и отметки о его получении.
3. Если авиакомпания не реагирует на письменное обращение или отказывается вернуть деньги, следует обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта (Росавиация) или в судебные органы.
1. Копия письменного обращения в авиакомпанию
2. Сохраненные копии билетов и документы, подтверждающие оплату
3. Любые другие документы, свидетельствующие о нарушении авиакомпанией предоставленных услуг
Согласно статье 132 Федерального закона от 15.11.1997 № 157-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации»; статье 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; статье 25 Воздушного кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы