Авиакомпания повредила багаж: как вернуть полное возмещение ущерба и компенсацию

Для решения данного вопроса необходимо учитывать следующие положения законодательства Российской Федерации:

1. В соответствии с законом консумент вправе требовать полного возмещения ущерба, причиненного ему в результате действий (бездействий) поставщика товара (в данном случае - авиакомпания).

2. Досудебное урегулирование споров с потребителями - обязательный этап до обращения в суд. В данном случае авиакомпания может ссылаться на факт невыполнения потребителем данной процедуры.

3. Юридические услуги подобного рода должны сопровождаться договором между юристом и клиентом, в котором должны быть определены все условия оказания услуг (включая стоимость предоставляемых услуг, порядок оплаты, сроки выполнения работ и др.).

Таким образом, для достижения желаемого результата (получения полного возмещения ущерба) потребительу необходимо обратиться к юристу, который ознакомится с документами об аварии, проверит наличие и действительность договора на перевозку, выявит нарушения прав потребителя со стороны авиакомпании, составит претензию с указанием всех обстоятельств дела и проведет досудебное урегулирование. При этом следует ознакомиться с условиями договора на оказание юридических услуг и согласовать все вопросы платежей заранее.

Для решения вопроса о возмещении ущерба в случае ущерба при транспортировке багажа авиационной компанией понадобится ряд документов, включая, но не ограничиваясь:

1. Копии документов, подтверждающих оплату авиабилетов и услуг перевозчика, включая билеты, договоры и квитанции.

2. Документы, подтверждающие тот факт, что багаж был поврежден во время перелета, включая квитанции об извещении о проблеме на регистрации, фотографии поврежденного багажа, свидетельские показания, а также любые другие документы, которые подтверждают, что багаж был находился в надлежащем состоянии на момент регистрации.

3. Грамотно составленная претензия к авиакомпании, которая содержит все актуальные сведения о повреждении, причинах этого повреждения, описывает требуемый ущерб и задает соответствующие требования.

4. Если претензия не привела к положительному результату, то необходимо юридически обоснованное заявление в суд с требованием полного возмещения ущерба.

Обращаю внимание на то, что в случае, если юрист перестал отвечать на сообщения, то его действия могут быть дисциплинарно рассмотрены соответствующими профессиональными организациями.

1. Статья 14.1 "О защите прав потребителей" Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1;
2. Статья 118.1 "Возмещение убытков, причиненных в связи с ненадлежащим исполнением обязательств" Гражданского кодекса РФ;
3. Статья 15.2 "О порядке рассмотрения обращений граждан" Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ;
4. Статья 1264 "О полетах воздушных судов" Гражданского кодекса РФ;
5. Статья 393 "О пассажирских перевозках" Гражданского кодекса РФ.