Арест денег: почему клиент Альфа Банка с просрочкой после 10 месяцев погашения кредита?

Здравствуйте. Ответственность должника возникает только при просрочке выплаты долга. Если вы заплатили кредитный долг в Альфа-банк вовремя, то судебные приставы не имеют права производить арест денежных средств. Тем не менее, если вам сообщили, что денежные средства были арестованы по судебному решению, то, возможно, вы уже ранее не исполняли свои обязательства по выплате кредитов или другие законные основания для ареста денежных средств были установлены. Метание автоответчика на телефоне и отказ предоставить вам информацию - например, о суммах, арестованных судебными приставами - не является законным действием банка. Рекомендуется обратиться в банк с письменной жалобой на действия банка и требованиями предоставить полную информацию об обязательствах при выплате кредита.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Копия договора кредита с Альфа-банком, для определения условий возникновения просрочки. 2. Копия выписки из банковского счета за последние месяцы, для уточнения информации о платежах по кредиту и выяснения причин возникновения задолженности. 3. Письменные уведомления от банка, о возникновении просрочки по кредиту, если таковые имеются. 4. Копии документов, выданных судебными приставами об аресте денежных средств. 5. Копии документов, подтверждающих факт исправного исполнения других кредитных обязательств перед другими банками, если таковые имеются.

На основании изучения этих документов и анализа действий банка и судебных приставов можно определить законность принятых ими действий и возможность защиты прав потребителя (в данном случае – заемщика).

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 307-309 (об оферте банковского кредита, заключении договора и его исполнении);
• Федеральный закон от 18.07.2009 N 190-ФЗ "О кредитной истории" (о правилах формирования и хранения кредитной истории);
• Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (о правах и обязанностях сторон исполнительного производства, о приставах-исполнителях);
• Закон РФ "О защите прав потребителей" (о правах и обязанностях потребителя, о порядке рассмотрения жалоб на предоставляемые услуги).