- Капли для снижения веса в соцсетях: реклама или действенный препарат? Ответы на вопросы.

Что мне делать, если в социальных сетях появилась реклама капель для снижения веса, оператор связался со мной после моего запроса, но не предоставил никаких сведений о препарате, товар мне навязывают, я не желаю забирать его на почте и одновременно получаю звонки с угрозами?

| Иосиф, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом о рекламе, рекламодатель обязан предоставлять полную и достоверную информацию о рекламируемом товаре или услуге. Если информация не предоставлена, а покупательу навязывается товар, это может являться нарушением закона. Если вы не хотите получать товар, вы можете отказаться от его получения. Продавец не вправе принудительно настаивать на получении товара, используя угрозы или ссылки на статьи закона. Если вас продолжают беспокоить звонками с угрозами, вы можете обратиться в полицию и сообщить об этом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Представляя законодательство Российской Федерации, могу сообщить, что операторы рекламных компаний обязаны предоставлять полную и достоверную информацию о товаре или услуге, а также не навязывать товары и не ставить под давление потенциальных покупателей. Если операторы не соблюдают эти требования, покупатель имеет право отказаться от приобретения товара без объяснения причин.

Если операторы продолжают доставать звонками с угрозами, это является нарушением прав потребителей. В этом случае рекомендуется обратиться к юристу или органам государственной власти, защищающим права потребителей, для получения консультации и защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия запроса, отправленного в социальной сети, а также ответов оператора, который связался с вами.
  2. Копия рекламы, которую вы увидели в социальной сети, и описание товара, который вам предложили.
  3. Копия договора на покупку товара, если он был заключен.
  4. Если имеются записи звонков с угрозами, то такая запись также может быть предоставлена в судебных органы.

С целью решения вопроса по данному делу можно обратиться в полицию для подачи заявления о мошенничестве или обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Копия запроса, отправленного в социальной сети, и ответа оператора.
  2. Любые другие сообщения, которые вы получили от продавца, в том числе сообщения с угрозами.
  3. Копия рекламы, которую вы видели в социальной сети.
  4. Любые другие документы, которые могут помочь доказать вашу позицию.

Вы также можете обратиться за помощью к адвокату или специалисту по защите прав потребителей. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права навязывать товар покупателю, а также угрожать ему при отказе от покупки. Если у вас имеются доказательства того, что продавец нарушил ваши права, вы можете обратиться в суд или к правоохранительным органам.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 14.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей" (за навязывание товара без предоставления информации о нем), предусматривающая штраф для юридических лиц до 500 тысяч рублей. - Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Неподчинение законному требованию должностного лица" (за угрозы применения статьи в целях заставить забрать товар), предусматривающая штраф для физических лиц до 2 тысяч рублей или административный арест до 15 суток. - Статья 3 Федерального закона "О рекламе" (за нарушение требований к рекламе), предусматривающая штраф до 500 тысяч рублей для организаций.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 19 Федерального закона "О рекламе" "Запрещенные виды рекламы" Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информация о товарах (работах, услугах), подлежащая предоставлению потребителю при продаже товара (выполнении работы, оказании услуг), а также сведения о продавце (исполнителе, оказывающем услугу), содержание и порядок их предоставления" Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Договор купли-продажи товара наруках продавца" Статья 12.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленных производственных сроков, технологических, транспортных, погрузочно-разгрузочных операций и правил хранения товаров или недостатки товаров, приведшие или могущие привести к их порче или ухудшению потребительских свойств" (возможно, если товар имеет недостатки)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы