Звонки с номеров 495/499: коллекторы или мошенники? Оплачиваю кредит вовремя, но в других банках был отказ. Влияют ли на это неактивированная карта Тинькоффа и возможное использование моих данных для получения кредита. Номер +74997034837 дал отбой. Что делать?

Добрый день! В данной ситуации возможны две основные версии. Первая версия связана с банковскими коллекторами, которые могут звонить на номера должников для взыскания задолженности. Возможно, они ошибочно выбрали Ваш номер или делали рассылку звонков. В таком случае, можно попробовать связаться с банком, где Вы брали кредит, и уточнить, почему коллекторы звонят на Ваш номер. Вторая версия связана с возможным мошенничеством. Сотрудники банка могли использовать Ваши личные данные для оформления кредита на Вас без Вашего ведома. Если есть подозрения в мошенничестве, Вам следует обратиться в полицию и сообщить о случившемся. Возможно, будет необходимо предоставить документы, которые могут подтвердить Ваши слова и помочь в расследовании.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: копия договора о кредите, копия платежных документов, документы, подтверждающие обращение в другие банки и отказ в кредите, а также любые другие документы, которые могут подтвердить факт использования Ваших личных данных без Вашего согласия.

В данном случае могут быть применимы следующие статьи закона Российской Федерации: статья 138.1 Уголовного кодекса РФ (незаконный доступ к компьютерной информации), статья 272 Уголовного кодекса РФ (неправомерный доступ к персональным данным), а также статьи 152.1 и 153 Гражданского кодекса РФ (защита чести и достоинства, защита личных неимущественных прав).