Житель 5-го этажа подает претензии управляющей компании после затопления квартиры

Если в результате затопления вашей квартиры возникли материальные потери, то возможно предъявление претензии к управляющей компании предприятия, которая обязана была оказывать услуги по техническому обслуживанию систем водоснабжения и канализации дома. В соответствии с законодательством, управляющая компания несет ответственность за качество услуг, которые она предоставляет. В случае если суд признает претензии обоснованными, то управляющая компания обязана будет возместить ущерб, который пострадавший понес в результате ее прямых или косвенных действий. Однако, при определенных обстоятельствах ответственность может быть возложена и на другие строн, например на жильцов выше расположенных этажей, перед которыми оборудование не выдержало или на организацию-поставщика воды и канализационных услуг.

Для решения вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Заявление о претензии к управляющей компании с указанием сроков и способов ее удовлетворения. 2. Документы, подтверждающие факт затопления и причину его возникновения (фото- или видеодоказательства, свидетельские показания, докладные записки санитарно-эпидемиологической службы и других компетентных органов). 3. Документы на право собственности на жилой объект (договор купли-продажи, свидетельство о праве собственности, договор аренды и т.д.). 4. Договор управления многоквартирным домом с управляющей компанией или решение собрания собственников о заключении договора с указанием его срока действия. 5. Документы, подтверждающие наличие у управляющей компании необходимых средств и технических возможностей для обеспечения безопасной эксплуатации жилого дома (договоры на обслуживание инженерных систем, сертификаты соответствия электро- и газового оборудования и т.д.). 6. Копии расходных документов, подтверждающие расходы, связанные с эксплуатацией и содержанием жилого дома (оплата за коммунальные услуги, ремонт и техническое обслуживание общего имущества и т.д.).

Статья 806 ГК РФ "Обязанности управляющих организаций по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме", статья 808 ГК РФ "Ответственность управляющей организации за нарушение обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме". Также возможно применение других статей ГК РФ, например, статьи 1014 и 1051.