Женские сандали с грубым швом: как вернуть деньги или обменять на подходящую пару
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3473941
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег По вопросу возврата или обмена товара, применимо законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей. Согласно статье 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обратиться в продавца с требованием о замене товара надлежащего качества в случае обнаружения существенного недостатка. Существенным недостатком можно считать такой недостаток, который делает товар непригодным для исполнения своих функций (например, невозможность носить обувь из-за грубого шва).
Документы, необходимые для решения данного вопроса, могут включать: чек или кассовый чек, гарантийный талон (если имеется), фотографии или видеодоказательства недостатков, а также любые другие документы, подтверждающие факт покупки и недостатки товара.
Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы