Жена отравилась майонезом из магазина: что делать без чека?

Добрый день. Если у Вас отсутствует чек, то возможно составление заявления о претензии к магазину на основании свидетельских показаний, где будут указаны все существенные факты. Необходимо обратиться к медицинской учреждению для получения медицинской справки, подтверждающей получение отравления, чтобы иметь доказательства причинения вреда здоровью. Кроме того, стоит обратиться к представителям магазина, чтобы уточнить вопрос о возможности возврата или обмена продукта, добавив ссылку на законодательство о защите прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где была произведена покупка, и уточнить имеющуюся информацию о продукте, который был продан жене. Важно уточнить название, производителя и срок годности продукта, чтобы доказать, что именно этот продукт вызвал отравление. Также следует запросить выписку из их кассовой книги с указанием даты и времени покупки, а также стоимости продукта.

Если же чек утерян, то можно попытаться восстановить его, обратившись в банк, который обслуживает карточку, с помощью которой была произведена оплата, и запросить выписку из выписки из кассовой книги.

Если все вышеперечисленное не приведет к результату, то следует обратиться к своему врачу и заказать медицинское свидетельство о том, что отравление произошло именно от майонеза из данного магазина. Это свидетельство может послужить доказательством при подаче жалобы в Роспотребнадзор или суде.

• Гражданский кодекс РФ, статья 1099 "Договор купли-продажи"
• Потребительский кодекс РФ, статья 18 "Обязательные требования к товарам"
• Потребительский кодекс РФ, статья 29 "Ответственность продавца за недостатки товара"
• Трудовой кодекс РФ, статья 221 "Льготы при травматизме и опасных профессиях" (если у жены возникли осложнения на работе)